服務條款

重點摘要

• 你必須年滿 13 歲才能擁有帳號。
• 啟動器和你的帳號都是免費的，沒有任何付費內容。
• 尊重他人、不要作弊，帳號僅限你本人使用。
• 遊戲測試和早期版本可能尚未完成，存取權也可能終止。
• 你可以隨時刪除你的帳號。你身為消費者的權利不受影響。

本摘要旨在協助你閱讀條款；具有效力的是下方的完整條文。

我們是誰

本服務由 Complex Studios，一家總部位於阿拉伯聯合大公國、由創辦人經營的獨立遊戲工作室 經營。你可以依照聯絡方式中的說明與我們聯絡。

如果創辦人成立公司來經營本服務，我們可能會將本協議移轉給該公司。我們會在移轉前通知你，你在本條款下的權利不會因此減少。

誰可以使用本服務

你必須年滿 13 歲才能建立和使用 Complex 帳號。

如果你未滿 18 歲，或未達你居住地的成年年齡，必須由父母或監護人代你同意本條款，並由他們對你使用本服務負責。在歐盟、歐洲經濟區和英國，如果你未達你所在國家可自行同意在網路上使用你資料的年齡（依國家而定，為 13 至 16 歲），必須由父母或監護人同意。

如果我們得知某個帳號屬於未滿 13 歲的兒童，我們會關閉該帳號並刪除其資料。

如果你居住地的法律禁止你使用本服務，或我們已將你永久停權，則除非我們同意，否則你不得使用本服務。

你的帳號

• 請使用你能存取的真實電子郵件地址。啟動器目前還無法變更電子郵件地址；如需變更，請與我們聯絡。
• 一個帳號只供一人使用。請勿分享、出售、出借或交易你的帳號，也不要使用他人的帳號。
• 請對你的密碼保密。我們的工作人員絕不會向你索取密碼。我們建議你開啟兩步驟登入。
• 你需要對你帳號上發生的事負責，除非這並非你的過失所致。
• 如果你認為有人使用了你的帳號，請在「設定 > 安全性與工作階段」中變更密碼，並將其他裝置登出。 你也可以使用安全性電子郵件中的「這不是我」連結。

使用啟動器和我們的遊戲

啟動器、我們的遊戲，以及來自 Complex Studios 的新聞、美術作品和其他素材，屬於我們或授權給我們的人所有。它們是授權給你使用，而不是出售給你。

只要你遵守本條款，我們就授予你一項個人、非商業、非專屬且不可移轉的授權，讓你在自己的電腦上安裝和使用啟動器以及你遊戲庫中的遊戲。我們可能依照停權與關閉帳號中的說明終止此授權。

你不得：

• 複製、出售、出租、分享或散布啟動器或我們的遊戲，本條款允許的情況除外；
• 規避安全措施、存取控制或遊戲測試限制；
• 變更、竄改或干擾啟動器、我們的遊戲、我們的伺服器或它們之間的流量；
• 反編譯啟動器或我們的遊戲或對其進行逆向工程，法律允許的情況除外。

啟動器的部分內容是開放原始碼軟體，適用其各自的授權條款。本條款中的任何內容均不限制你在這些授權條款下的權利。

啟動器會自動更新，已安裝的遊戲也會透過啟動器更新。部分更新是繼續使用本服務所必需的。使用啟動器即表示你同意這些自動更新。

遊戲、遊戲測試和搶先體驗

• 遊戲或遊戲測試可能有額外規則。如果有，我們會在你安裝或加入之前向你顯示，這些規則與本條款一併適用。
• 遊戲測試序號僅供個人使用：請勿出售或交易。我們可以撤銷某個序號、一批序號或你的遊戲測試存取權，例如在序號外流或遊戲測試結束時。
• 遊戲測試版本和搶先體驗版本可能尚未完成、不穩定或缺少功能。進度和存檔可能會被重設或遺失，版本也可能會被變更或移除。
• 只有在我們於你加入前告知你需要保密時，你在遊戲測試中看到的內容才屬於機密。
• 如果你向我們提供意見回饋或想法，我們可以自由使用，無需向你支付費用。

行為規範

這些規則適用於顯示名稱、大頭貼、好友邀請、聊天和檢舉。請勿：

• 作弊、使用機器人或自動化程式、利用漏洞，或竄改遊戲用戶端、伺服器或網路流量；
• 以真實貨幣買賣或交易帳號、序號或我們遊戲中的任何東西；
• 冒充我們的工作人員或其他人；
• 騷擾、威脅或霸凌任何人，或發布仇恨言論；
• 發布涉及未成年人的性內容，或任何其他露骨的性內容；
• 對其他玩家發送垃圾訊息、詐騙或網路釣魚；
• 未經他人許可，分享他人的私人資訊，例如其住址、照片或私人訊息；
• 發布在你居住地或阿拉伯聯合大公國屬於違法的任何內容；
• 提出不實檢舉或濫用我們的工具。

除非有玩家檢舉，否則我們不會閱讀你的私人聊天，也不會掃描你的電腦來尋找作弊程式。我們透過玩家的檢舉得知違規行為。聊天字詞過濾器以及對登入和請求失敗次數的限制等自動防護措施，會自行阻擋部分濫用行為。如果我們日後加入反作弊軟體，會在使用前於此處和隱私權政策中加以說明。

你的內容

你的內容是指你放入本服務中的內容：你的顯示名稱、大頭貼、聊天訊息、檢舉、備註和意見回饋。這些內容仍歸你所有。

為了讓我們能夠經營本服務，你授予我們一項非專屬、全球性且免權利金的授權，僅在經營本服務所需的範圍內儲存、複製、顯示和傳送你的內容，例如向其他玩家顯示你的大頭貼和傳遞你的訊息。當你刪除該內容或你的帳號時，此授權即告終止，但如隱私權政策所述，保留在檢舉、管理記錄和備份中的副本除外。

你確認你有權分享你所發布的內容。我們可能會移除違反本條款或法律的內容。

檢舉與管理

玩家可以從個人檔案、聊天或好友清單檢舉某位玩家，檢舉原因包括垃圾訊息、騷擾、仇恨、性內容、詐騙、作弊、冒充他人或不當的個人檔案等。檢舉由我們的工作人員親自審查。如果開啟了聊天字詞過濾器，它會隱藏特定字詞或阻擋包含這些字詞的訊息。

如需檢舉違法內容，請使用「檢舉」按鈕或與我們聯絡。請告訴我們該內容在哪裡，以及你認為它違法的原因。使用「檢舉」按鈕時，啟動器會確認你的檢舉已送出；如果檢舉促成處置，你會收到通知。如果你寫信給我們，我們會確認已收到你的通知，並告訴你我們的決定。

如果你違反本條款，我們可能會依違規的嚴重程度以及是否屢次違規，採取以下措施：移除內容、對你發出警告、在聊天中將你禁言（5 分鐘至 90 天）、將你的帳號停權一段期間或永久停權、取消你的遊戲測試存取權，或關閉你的帳號。當法律或主管機關（包括阿聯主管機關）的合法命令要求時，我們也可能採取措施。

當我們限制你的帳號時，我們會告訴你原因；對於有期限的措施，也會告訴你何時結束。你可以依照下文所述，要求我們重新檢視該決定。我們不會告訴被檢舉的玩家是誰檢舉了他們。

如果你認為我們的決定有誤，請在決定做出後六個月內與我們聯絡並說明理由。對於我們在本頁公布聯絡地址之前做出的決定，六個月期限從我們公布該地址之日起計算。我們的工作人員會重新檢視該決定，並告訴你結果。

停權與關閉帳號

你可以隨時停止使用本服務，並在啟動器中刪除你的帳號：設定 > 帳號 > 刪除帳號。刪除會立即生效，且無法復原。我們的隱私權政策說明了哪些內容會被刪除，哪些會被保留。

如果你嚴重或屢次違反本條款、法律有此要求，或為了保護玩家或本服務，我們可能會將你的帳號停權或關閉。除緊急情況外，我們會告訴你原因。

我們可能會停止提供本服務或某款遊戲。我們會至少提前 30 天透過啟動器或電子郵件通知你，除非基於法律或安全理由我們必須更早停止。

本協議終止後，以下部分仍然適用：針對保留在檢舉、管理記錄和備份中的你的內容副本的授權（你的內容）、責任、準據法與爭議以及一般條款。

服務的變更

本服務是新的服務，我們會持續開發。我們可能基於正當理由變更、新增或移除功能，例如安全、法律、技術需求或遊戲設計。這些變更不會讓你負擔額外費用。如果某項變更使本服務對你而言明顯變差，我們會事先通知你，你可以透過刪除帳號來終止本協議。

價格

我們不販售任何東西。啟動器和你的帳號都是免費的。如果我們日後提供付費功能或遊戲，它們會附有各自的條款（價格、付款、取消和退款），我們會在你購買任何東西之前向你顯示。

如果遊戲中有虛擬物品或虛擬貨幣，它們沒有真實貨幣價值、不能兌換成金錢，並且是授權給你使用，而不是出售給你。

其他公司的服務

部分功能使用其他公司的服務，例如 Discord 狀態（選用，位於「設定 > 社交與隱私」）以及為我們寄送電子郵件的供應商。這些服務適用其自己的條款和政策，我們不對其負責。前往其他網站的連結只會在啟動器詢問你之後才開啟。

服務依現狀提供

我們努力維持服務的正常運作和安全，但這是一項新的服務，依「現狀」及「現有」基礎提供。在法律允許的範圍內，我們不保證它永遠可用、沒有錯誤或適合某一特定用途。

本條款中的任何內容均不影響你依你居住國家的法律身為消費者所享有、不能以契約排除的權利。

責任

在法律允許的範圍內，我們不對間接損失或利潤、業務或機會的損失負責，且我們對你的全部責任以下列兩者中較高者為限：你在求償前 12 個月內支付給我們的金額，或 200 阿聯迪拉姆。

本條款中的任何內容均不限制我們對以下事項的責任：因過失造成的死亡或身體傷害、詐欺、我們故意或因重大過失造成的損害，或法律不允許我們限制的其他任何事項。

如果你居住在歐盟、歐洲經濟區或英國，對於因我們違反本條款或未盡合理注意與技能而可預見地造成你的損失，我們須負責任。上述限制僅在你所在國家法律允許的範圍內適用。

準據法與爭議

本條款以阿拉伯聯合大公國法律為準據法。爭議由阿拉伯聯合大公國法院裁決。

如果你在使用本服務時遇到問題，請先與我們聯絡。大多數問題都可以透過這種方式解決。

如果你是居住在其他國家（例如歐盟、歐洲經濟區或英國）的消費者，你仍受你所在國家強制性法律的保護，也可以在你居住地的法院提起訴訟。如果我們對你提起訴訟，且你所在國家的法律有此要求，我們會在你居住地的法院提起。

本條款的變更

我們可能會更新本條款，例如在服務或法律有所變動時。我們會在本頁發布新版本並註明其日期。如果變更較為重要，我們會在生效前至少 30 天透過啟動器或電子郵件通知你。變更絕不溯及既往。如果你不同意，可以在變更生效前刪除你的帳號；如果你在此之後繼續使用本服務，新條款即適用於你。輕微的更正以及法律要求的變更可能會更早生效。如有需要，可索取先前的版本。

一般條款

• 完整協議：本條款、社群守則以及針對某款遊戲或遊戲測試向你顯示的任何額外規則，構成你與我們之間關於本服務的完整協議。隱私權政策說明了我們如何處理你的資料。
• 移轉：你不得將你在本條款下的權利移轉給他人。我們可以依照我們是誰中的說明移轉本協議。
• 無效條款：如果本條款的某一部分無效，其餘部分仍然適用。
• 不放棄權利：即使我們沒有立即執行某項規則，日後仍可執行。
• 不可控事件：對於因我們無法合理控制的事件（例如網路或供應商中斷、天然災害或戰爭）造成的延遲或失敗，我們不負責任。
• 通知：我們會在啟動器中或透過你帳號的電子郵件地址寄送通知。
• 語言：本條款以英文撰寫。譯文僅為方便閱讀而提供；如譯文與英文文本不一致，以英文文本為準。

聯絡方式

本服務由 Complex Studios，一家總部位於阿拉伯聯合大公國、由創辦人經營的獨立遊戲工作室 經營。

如有關於本條款的問題、申訴或違法內容檢舉，請寄送電子郵件至 legal@complexstudioss.com。