서비스 이용약관

요약

• 계정을 가지려면 만 13세 이상이어야 합니다.
• 런처와 계정은 무료입니다. 판매하는 것은 없습니다.
• 다른 사람을 존중하고, 부정행위를 하지 말고, 계정은 혼자만 사용하세요.
• 플레이테스트와 초기 버전은 완성되지 않았을 수 있으며, 이용이 종료될 수 있습니다.
• 계정은 언제든지 삭제할 수 있습니다. 소비자로서의 권리에는 영향이 없습니다.

이 요약은 약관을 읽는 데 도움을 드리기 위한 것이며, 효력을 갖는 것은 아래의 전문입니다.

운영자 정보

이 서비스는 아랍에미리트에 기반을 두고 창업자가 운영하는 독립 게임 스튜디오 Complex Studios가 운영합니다. 연락 방법은 문의에 안내되어 있습니다.

창업자가 서비스를 운영할 회사를 설립하면 당사는 이 약정을 그 회사로 이전할 수 있습니다. 이전하기 전에 알려 드리며, 약관에 따른 이용자의 권리는 줄어들지 않습니다.

서비스를 이용할 수 있는 사람

Complex 계정을 만들고 이용하려면 만 13세 이상이어야 합니다.

만 18세 미만이거나 거주 지역의 성년 나이에 이르지 않았다면 부모 또는 보호자가 이용자를 대신해 약관에 동의해야 하며, 부모 또는 보호자는 이용자의 서비스 이용에 책임을 집니다. EU, EEA, 영국에서는 해당 국가에서 온라인상의 데이터 이용에 스스로 동의할 수 있는 나이(국가에 따라 만 13세~16세)에 이르지 않았다면 부모 또는 보호자가 동의해야 합니다.

어떤 계정이 만 13세 미만 아동의 것임을 알게 되면 그 계정을 폐쇄하고 데이터를 삭제합니다.

거주 지역의 법이 금지하거나 당사가 이용자를 영구 정지한 경우에는, 당사가 동의하지 않는 한 서비스를 이용할 수 없습니다.

계정

• 실제로 사용할 수 있는 이메일 주소를 사용하세요. 이메일 주소는 아직 런처에서 바꿀 수 없으므로, 바꿔야 한다면 당사에 문의하세요.
• 계정 하나는 한 사람이 사용합니다. 계정을 공유, 판매, 대여, 거래하지 말고, 다른 사람의 계정을 사용하지 마세요.
• 비밀번호는 비밀로 유지하세요. 당사 직원은 절대 비밀번호를 묻지 않습니다. 2단계 로그인을 켜는 것을 권장합니다.
• 계정에서 일어나는 일은 이용자의 잘못 없이 일어난 경우를 제외하고 이용자에게 책임이 있습니다.
• 다른 사람이 계정을 사용했다고 생각되면 설정 > 보안 및 세션에서 비밀번호를 바꾸고 다른 기기를 로그아웃시키세요. 보안 이메일에 있는 ‘본인이 아닌 경우’ 링크를 사용할 수도 있습니다.

런처와 게임의 이용

런처, 당사 게임, 그리고 Complex Studios의 뉴스, 아트 및 기타 자료는 당사 또는 당사에 라이선스를 부여한 자에게 속합니다. 이는 이용자에게 판매되는 것이 아니라 이용이 허락되는 것입니다.

이용자가 약관을 준수하는 한, 당사는 이용자 본인의 PC에 런처와 라이브러리에 있는 게임을 설치하고 이용할 수 있는 개인적, 비상업적, 비독점적, 양도 불가능한 라이선스를 부여합니다. 당사는 이용 정지와 계정 해지에 설명된 대로 이 라이선스를 종료할 수 있습니다.

다음 행위는 금지됩니다.

• 약관이 허용하는 경우를 제외하고 런처나 당사 게임을 복제, 판매, 대여, 공유 또는 배포하는 행위
• 보안 조치, 접근 제어 또는 플레이테스트 제한을 우회하는 행위
• 런처, 당사 게임, 당사 서버 또는 그 사이의 트래픽을 변경, 조작 또는 방해하는 행위
• 법이 허용하는 경우를 제외하고 런처나 당사 게임을 디컴파일하거나 리버스 엔지니어링하는 행위

런처의 일부는 각자의 라이선스가 적용되는 오픈 소스 소프트웨어입니다. 약관의 어떤 내용도 해당 라이선스에 따른 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

런처는 스스로 업데이트되며, 설치된 게임도 런처를 통해 업데이트됩니다. 일부 업데이트는 서비스를 계속 이용하는 데 필요합니다. 런처를 이용하면 이러한 자동 업데이트에 동의하는 것입니다.

게임, 플레이테스트, 앞서 해보기

• 게임이나 플레이테스트에는 추가 규칙이 있을 수 있습니다. 추가 규칙이 있다면 설치하거나 참여하기 전에 보여 드리며, 그 규칙은 약관과 함께 적용됩니다.
• 플레이테스트 키는 개인용입니다. 판매하거나 거래하지 마세요. 키가 유출되거나 플레이테스트가 끝나는 경우 등에 당사는 키, 키 묶음 또는 이용자의 플레이테스트 이용 권한을 취소할 수 있습니다.
• 플레이테스트 버전과 앞서 해보기 버전은 완성되지 않았거나, 불안정하거나, 기능이 빠져 있을 수 있습니다. 진행 상황과 저장 파일이 초기화되거나 사라질 수 있으며, 버전이 변경되거나 삭제될 수 있습니다.
• 플레이테스트에서 본 내용은 참여 전에 당사가 기밀이라고 알린 경우에만 기밀입니다.
• 당사에 피드백이나 아이디어를 보내면 당사는 이를 자유롭게, 대가 없이 이용할 수 있습니다.

행동 규칙

이 규칙은 표시 이름, 아바타, 친구 요청, 채팅, 신고에 적용됩니다. 다음 행위는 금지됩니다.

• 부정행위, 봇이나 자동화 도구 사용, 버그 악용, 게임 클라이언트, 서버 또는 네트워크 트래픽 조작
• 계정, 키 또는 게임 속 무엇이든 현금으로 사고팔거나 거래하는 행위
• 당사 직원이나 다른 사람을 사칭하는 행위
• 누군가를 괴롭히거나 위협하거나 따돌리는 행위, 또는 혐오 발언 게시
• 미성년자가 관련된 성적 콘텐츠 또는 그 밖의 노골적인 성적 콘텐츠 게시
• 다른 플레이어에게 스팸, 사기 또는 피싱을 하는 행위
• 주소, 사진, 개인 메시지 등 다른 사람의 사적인 정보를 허락 없이 공유하는 행위
• 거주 지역 또는 아랍에미리트에서 불법인 내용 게시
• 허위 신고 또는 당사 도구의 악용

당사는 플레이어가 신고하지 않는 한 이용자의 개인 채팅을 읽지 않으며, 부정행위를 찾기 위해 이용자의 PC를 검사하지 않습니다. 규칙 위반은 플레이어의 신고를 통해 파악합니다. 채팅 단어 필터, 로그인 및 요청 실패 횟수 제한 같은 자동 보호 기능이 일부 악용을 스스로 차단합니다. 앞으로 안티치트 소프트웨어를 도입한다면, 사용하기 전에 이곳과 개인정보 처리방침에 설명하겠습니다.

이용자 콘텐츠

이용자 콘텐츠는 표시 이름, 아바타, 채팅 메시지, 신고, 메모, 피드백 등 이용자가 서비스에 올리는 것입니다. 이는 계속 이용자의 것입니다.

당사가 서비스를 운영할 수 있도록, 이용자는 서비스 운영에 필요한 범위 내에서만 이용자 콘텐츠를 저장, 복제, 표시, 전송할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 무상의 라이선스를 당사에 부여합니다(예: 다른 플레이어에게 아바타를 보여 주거나 메시지를 전달하는 것). 이 라이선스는 이용자가 콘텐츠나 계정을 삭제하면 종료됩니다. 다만 개인정보 처리방침에서 설명하는 대로 신고, 운영 기록, 백업에 보관되는 사본은 예외입니다.

이용자는 게시하는 내용을 공유할 권리가 있음을 보증합니다. 당사는 약관이나 법을 위반하는 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.

신고와 운영 조치

플레이어는 프로필, 채팅 또는 친구 목록에서 스팸, 괴롭힘, 혐오, 성적 콘텐츠, 사기, 부정행위, 사칭, 부적절한 프로필 등의 사유로 다른 플레이어를 신고할 수 있습니다. 신고는 당사 직원이 직접 검토합니다. 채팅 단어 필터가 켜져 있으면 특정 단어를 가리거나 그 단어가 포함된 메시지를 막습니다.

불법 콘텐츠를 신고하려면 신고 버튼을 사용하거나 문의해 주세요. 콘텐츠가 어디에 있는지, 왜 불법이라고 생각하는지 알려 주세요. 신고 버튼을 사용하면 런처에서 신고가 전송되었음을 확인할 수 있으며, 조치가 이루어지면 알림을 받습니다. 당사에 연락하면 신고를 접수했음을 확인해 드리고, 당사의 결정을 알려 드립니다.

이용자가 약관을 위반하면 당사는 위반의 심각성과 반복 여부에 따라 다음 조치를 할 수 있습니다: 콘텐츠 삭제, 경고, 채팅 금지(5분~90일), 일정 기간 또는 영구적인 계정 이용 정지, 플레이테스트 이용 권한 취소, 계정 해지. 법이나 당국(UAE 당국 포함)의 적법한 명령이 요구하는 경우에도 조치할 수 있습니다.

이용자의 계정을 제한하는 경우 그 사유와, 기간이 정해진 조치라면 언제 끝나는지 알려 드립니다. 아래에 설명된 대로 결정을 다시 검토해 달라고 요청할 수 있습니다. 신고 대상 플레이어에게는 누가 신고했는지 알리지 않습니다.

당사가 잘못 판단했다고 생각되면 결정일로부터 6개월 이내에 문의해 주시고 그 이유를 설명해 주세요. 이 페이지에 연락처 주소를 게시하기 전에 내려진 결정은 그 주소를 게시한 날부터 6개월을 계산합니다. 당사 직원이 결정을 다시 검토하고 그 결과를 알려 드립니다.

이용 정지와 계정 해지

이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 런처에서 계정을 삭제할 수 있습니다: 설정 > 계정 > 계정 삭제. 삭제는 즉시 이루어지며 되돌릴 수 없습니다. 삭제되는 것과 당사가 보관하는 것은 개인정보 처리방침에서 설명합니다.

이용자가 약관을 심각하게 또는 반복해서 위반하거나, 법이 요구하거나, 플레이어나 서비스를 보호해야 하는 경우 당사는 이용자의 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 긴급한 경우를 제외하고 그 사유를 알려 드립니다.

당사는 서비스나 게임 제공을 중단할 수 있습니다. 법적 이유나 보안상의 이유로 더 일찍 중단해야 하는 경우가 아니면, 최소 30일 전에 런처나 이메일로 알려 드립니다.

이 약정이 종료된 후에도 다음 부분은 계속 적용됩니다: 신고, 운영 기록, 백업에 보관된 이용자 콘텐츠 사본에 대한 라이선스(이용자 콘텐츠), 책임, 준거법과 분쟁, 일반 조항.

서비스 변경

이 서비스는 새로운 서비스이며 당사는 계속 개발하고 있습니다. 보안, 법, 기술적 필요, 게임 디자인 등 정당한 이유로 기능을 변경, 추가 또는 삭제할 수 있습니다. 변경으로 이용자에게 추가 비용이 들지는 않습니다. 변경으로 서비스가 이용자에게 크게 불리해지는 경우에는 미리 알려 드리며, 이용자는 계정을 삭제하여 이 약정을 종료할 수 있습니다.

가격

판매하는 것은 없습니다. 런처와 계정은 무료입니다. 앞으로 유료 기능이나 게임을 제공한다면 별도의 조건(가격, 결제, 취소, 환불)이 함께 제공되며, 구매하기 전에 보여 드리겠습니다.

게임에 가상 아이템이나 가상 화폐가 있는 경우, 그것은 현금 가치가 없고 돈으로 교환할 수 없으며, 판매되는 것이 아니라 이용이 허락되는 것입니다.

다른 회사의 서비스

일부 기능은 Discord 상태(선택 사항, 설정 > 소셜 및 개인 정보)와 당사 이메일을 발송하는 업체 등 다른 회사의 서비스를 이용합니다. 해당 서비스에는 각 회사의 약관과 정책이 적용되며, 당사는 그에 대해 책임지지 않습니다. 다른 웹사이트로 가는 링크는 런처가 확인을 받은 후에만 열립니다.

서비스는 있는 그대로 제공됩니다

당사는 서비스가 원활하고 안전하게 운영되도록 최선을 다하지만, 이 서비스는 새로운 서비스이며 ‘있는 그대로’, ‘이용 가능한 범위에서’ 제공됩니다. 법이 허용하는 범위에서, 당사는 서비스가 항상 이용 가능하거나, 오류가 없거나, 특정 목적에 적합하다고 약속하지 않습니다.

약관의 어떤 내용도 이용자가 거주하는 국가의 법에 따라 소비자로서 가지며 계약으로 배제할 수 없는 권리에 영향을 주지 않습니다.

책임

법이 허용하는 범위에서, 당사는 간접 손해나 이익, 사업, 기회의 손실에 대해 책임지지 않으며, 이용자에 대한 당사의 책임 총액은 청구 전 12개월 동안 이용자가 당사에 지불한 금액과 200 UAE 디르함 중 큰 금액으로 제한됩니다.

약관의 어떤 내용도 과실로 인한 사망이나 신체 상해, 사기, 고의나 중대한 과실로 당사가 끼친 피해, 그 밖에 법상 제한할 수 없는 사항에 대한 당사의 책임을 제한하지 않습니다.

EU, EEA 또는 영국에 거주하는 경우, 당사가 약관을 위반하거나 합리적인 주의와 기술을 기울이지 않은 결과로 예견할 수 있었던 이용자의 손해에 대해 당사가 책임을 집니다. 위의 제한은 거주 국가의 법이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

준거법과 분쟁

약관은 아랍에미리트 법의 적용을 받습니다. 분쟁은 아랍에미리트 법원이 판단합니다.

서비스에 문제가 있다면 먼저 문의해 주세요. 대부분의 문제는 이렇게 해결할 수 있습니다.

EU, EEA, 영국 등 다른 나라에 거주하는 소비자는 거주 국가의 강행 법규에 따른 보호를 계속 받으며, 거주지 법원에 소송을 제기할 수도 있습니다. 당사가 이용자를 상대로 소송을 제기하는 경우, 이용자 국가의 법이 요구하면 이용자의 거주지 법원에 제기합니다.

약관의 변경

당사는 서비스나 법이 바뀌는 경우 등에 약관을 업데이트할 수 있습니다. 새 버전은 해당 날짜와 함께 이 페이지에 게시합니다. 중요한 변경이라면 시행 최소 30일 전에 런처나 이메일로 알려 드립니다. 변경 사항은 과거에 소급하여 적용되지 않습니다. 동의하지 않는다면 변경이 시행되기 전에 계정을 삭제할 수 있으며, 그 후에도 서비스를 계속 이용하면 새 약관이 적용됩니다. 사소한 수정과 법이 요구하는 변경은 더 일찍 시행될 수 있습니다. 이전 버전은 요청하시면 제공합니다.

일반 조항

• 완전한 합의: 약관, 커뮤니티 가이드라인, 그리고 게임이나 플레이테스트에 대해 보여 드린 추가 규칙이 서비스에 관한 이용자와 당사 사이의 합의 전부입니다. 이용자의 데이터 처리 방식은 개인정보 처리방침에서 설명합니다.
• 양도: 이용자는 약관에 따른 권리를 다른 사람에게 양도할 수 없습니다. 당사는 운영자 정보에 설명된 대로 이 약정을 이전할 수 있습니다.
• 무효인 조항: 약관의 일부가 무효이더라도 나머지 부분은 계속 적용됩니다.
• 권리 불포기: 당사가 어떤 규칙을 바로 집행하지 않더라도 나중에 집행할 수 있습니다.
• 당사가 통제할 수 없는 사건: 인터넷이나 업체의 장애, 자연재해, 전쟁 등 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 사건으로 인한 지연이나 불이행에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
• 통지: 통지는 런처 안에서 또는 계정의 이메일 주소로 보냅니다.
• 언어: 약관은 영어로 작성되었습니다. 번역은 편의를 위해 제공되며, 번역이 영어 원문과 다를 경우 영어 원문이 우선합니다.

문의

이 서비스는 아랍에미리트에 기반을 두고 창업자가 운영하는 독립 게임 스튜디오 Complex Studios가 운영합니다.

약관에 관한 문의, 이의 제기, 불법 콘텐츠 신고는 legal@complexstudioss.com(으)로 이메일을 보내 주세요.